Om Servana

En nordisk koncern inom kundservice och AI.

Servana AB (publ) äger etablerade serviceverksamheter, utvecklar egen AI och växer genom förvärv. Koncernen har cirka 700 medarbetare i sex länder och är noterad på Spotlight Stock Market.

Vad vi gör

Efterfrågan på att integrera AI i etablerade verksamheter är hög, framför allt där tekniken effektiviserar processer och skapar konkret nytta. Det är precis där Servana verkar.

Vår egen teknik och utvecklingskapacitet är det som gör att vi kan tillföra värde till de bolag vi förvärvar. Vi förbättrar befintlig funktionalitet, anpassar produkter till en bredare marknad och automatiserar utvalda processer, steg för steg.

Genom förvärvet av Dynava i augusti 2026 fick koncernen en etablerad nordisk kundserviceverksamhet med återkommande kunduppdrag, cirka 700 medarbetare och ett positivt kassaflöde. Servanas AI-lösningar integreras nu i Dynavas verksamhet.

Strategi

Tre huvudområden

En koncern som äger etablerade serviceverksamheter, utvecklar egen AI och växer genom förvärv.

  1. Verksamhet

    Koncernens bolag bygger på återkommande intäkter, långsiktiga kundrelationer och stabila kassaflöden. Med cirka 700 medarbetare utgör den operativa verksamheten grunden för koncernens fortsatta utveckling.

  2. AI

    Koncernen utvecklar egen AI och egna tekniska plattformar som integreras i den löpande verksamheten. Tekniken används för att effektivisera arbetssätt, stärka medarbetarna och skapa direkta lösningar för kunderna.

  3. Förvärv

    Koncernen har en aktiv förvärvsstrategi med fokus på bolag där ny teknologi kan stärka verksamheten och där koncernens befintliga kompetens, erbjudande och arbetssätt kan appliceras för fortsatt utveckling.

Historik

Servanas utveckling

De viktigaste stegen i Servanas utveckling till en koncern inom kundservice och AI.

  1. Ny ledning och ny inriktning

    Robin Bäcklund tillträder som tillförordnad verkställande direktör. Bolaget lämnar sin tidigare verksamhet och riktar om inriktningen mot AI-drivna tjänster och förvärv.

  2. Nytt namn för en ny verksamhet

    Bolaget byter namn till Servana AB. Namnändringen registreras och aktien handlas under det nya namnet på Spotlight Stock Market från och med den 27 juni 2025.

  3. Egen AI-utveckling och de första förvärven

    Servana etablerar egen utvecklingskapacitet inom AI och genomför de första förvärven av teknikbolag med återkommande intäkter. Därmed läggs grunden för koncernens modell: att förvärva etablerade verksamheter och integrera egen teknik.

  4. Fortsatt notering på Spotlight

    Spotlight Stock Market godkänner fortsatt notering efter sin prövning av bolagets nya verksamhet, och ett återlistningsmemorandum offentliggörs.

  5. Dynava blir en del av Servana

    Servana förvärvar samtliga aktier i Dynava Group AB från Eniro Treasury AB för 102 MSEK, med tillträde den 13 augusti 2026. Koncernen tillförs en etablerad nordisk kundserviceverksamhet med cirka 700 medarbetare, återkommande kunduppdrag och positivt kassaflöde.

Vanliga frågor

Kort om Servana

Vad gör Servana?

Servana AB (publ) förvärvar etablerade servicebolag med återkommande intäkter och integrerar egen AI i verksamheterna, så att de blir snabbare, mer lönsamma och mer skalbara.

Vilka bolag ingår i Servana-koncernen?

Koncernens största verksamhet är Dynava, en nordisk kundservicepartner med cirka 700 medarbetare, som förvärvades i augusti 2026. I Dynava ingår utvecklingsenheten Dynava LAB. Därutöver äger Servana de egna AI-plattformarna Userdesk och Spell.

Hur många anställda har koncernen och var finns de?

Cirka 700 medarbetare på femton kontor i sex länder: Stockholm, Sundsvall, Skövde, Lund, Göteborg och Norrköping i Sverige, Helsingfors, Tammerfors, Åbo och Kajana i Finland, Tartu i Estland, Chișinău i Moldavien, Larnaca på Cypern samt två kontor i Dakar i Senegal.

Vem leder Servana?

Robin Bäcklund är tillförordnad VD och styrelseledamot. Stefan Vilhelmsson är styrelseordförande. Dynava leds av VD Madelene Hall.

Är Servana börsnoterat?

Ja. Servanas aktie handlas på Spotlight Stock Market under kortnamnet SERV, med ISIN SE0001860511.

Styrelse & ledning

Erfarenhet från noterad miljö, finans och teknik.

Styrelsen består av fyra ledamöter med Stefan Vilhelmsson som ordförande. Robin Bäcklund är tillförordnad VD.

Se styrelse och ledning